Условия заказов на сезон весна-лето 2011 года

В настоящее время компания Eurokatalog International Trading Group Corp. предлагает Вам воспользоваться нашими услугами при заказе товаров из лучших каталогов OTTO, Heine, Alba Moda, Apart, Wenz, Madeleine, Impressionen, Conleys, Sport Scheck через наш интернет-магазин.

Вы можете воспользоваться информационными услугами call-центра для Украины:

044 206-7-999

Просим Вас сообщать свой персональный код клиента при любых запросах: заказ каталогов, консультации, оформление заказа, информация о состоянии заказа, рекламации по обменам и возвратам.

1.Стоимость заказа

1.1.Цена товара указана в евро.

1.2.Чтобы узнать стоимость товара,  необходимо к цене указанной на сайте прибавить 20%-сервисный сбор.

1.2. Доставка заказа по Украине-20 грн.

1.3.Прием заказов выполняется без предоплаты.

2.Как сделать заказ

2.1. Добавьте товар в корзину, заполните Ваши данные. Обязательно укажите Ваши свои мерки, так как заказ не будет обработан без мерок. Если Вы заказываете для своего знакомого, то укажите его мерки в комментарии.

2.2. Также Вы можете заказывать товары с нашего раздела "Заказы online". Вы сможете заказать товары с лучших интернет-магазинов Европы. Условия заказа читайте в указанном разделе.

3.Сроки выполнения заказа

3.1. При наличии заказа на складе в Германии, средний срок доставки составляет примерно 15-20 дней с момента его отправки. Допоставка заказов выполняется в срок до одного месяца

3.2.Сроки доставки заказа Вы можете уточнить по телефону, или  просматривать в личной кабинете.

3.3.В случае, если Вас не устраивают сроки доставки заказа, то Вы можете отказаться, или перезаказать другую вещь, но при этом сообщите в «Еврокаталог» до поступления заказа.

4. Доставка и получение заказа

4.1.Все заказы доставляются в упаковке с ярлыками и бирками.

4.2.Свой заказ Вы можете получить, на выбор, в отделении: «Укрпочта», «Автолюкс», курьерская доставка по г.Киев. Просим получать посылки вовремя, так как компании берут оплату за хранение посылок, которые не забирают в указанный срок.

4.3. Если Вы не можете получить заказ в ранее оговоренное время или срок, то просим заранее сообщить в «Еврокаталог».

5.Оплата заказа

5.1.Заказы оплачиваются при получении посылок наложенным платежом.

5.2.Комиссия за перевод денег примерно от 1% "Автолюкс" и до-7% "Укрпочта" оплачивает получатель.

6.Обмены и возвраты

6.1.Если вещь Вам не подошла по размеру, то обмен на другой размер выполняется бесплатно и только при наличии оригинальной упаковки с наличием всех бирок и ярлыков.

6.2.Заявки на возвраты и обмены принимаются на протяжении трех дней с момента доставки заказа.

6.3. Если заказанное изделие имеет брак, либо по ошибке прислана другая вещь, клиент имеет право вернуть ее и по желанию перезаказать другую. При этом, вся уплаченная сумма сохраняется на депозите клиента, или возвращается в недельный срок по желанию клиента.

6.4. Если заказ возвращается по какой-либо другой причине, не предусмотренной в п.5.1. и 5.3., то с клиента удерживается -50 грн. за каждую единицу возврата.

6.5.Учитывая особенности каталожной торговли, мы не можем гарантировать, что оттенок полученного Вами изделия в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге.

7.Правила получения международных посылок для Украины

7.1.При получении посылки необходимо заполнить бланк «Уведомление» с указанием в нем серии и номера паспорта получателя. Мы выполняем заказы, стоимость которых не превышает 200 € за посылку. Если Вы хотите заказать товары, общая стоимость которых превышает эту сумму, просим указать дополнительно личные данные другого члена семьи, который будет получателем посылки. В противном случае Вы будете вынуждены оплатить таможенную пошлину.